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内容是比较多，但是，请花几分钟看看完。
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【前言：一个新卖家与两个朋友的场景对白】：
新卖家：你那么喜欢上淘宝网买东西，一般在什么样的店铺买啊？就好比说一件东西，在好几家店铺都有的卖，你如何选择呢？
朋友A：很简单啊，我先比价格，然后看店铺的信用等级啊，还有看好评度。我想很多人都是从这方面去选择的吧。
新卖家：哦？怎么看啊？给我传授几招呗？
朋友A：价格便宜当然是很重要的，太贵的当然不会去买啊，当然还要结合店铺信用等级什么的，店铺信用等级高，好评度高，就说明买的人多啊，交易多啊。你想，那么高的交易次数，好评还那么高，东西肯定差不了的。
新卖家：那一家小卖家卖的比一家老卖家卖得便宜，你会选择哪家呢？
朋友A：如果便宜很多，我当然选择便宜的啊，如果便宜不多，那我更倾向于大卖家的啊。
新卖家：啊？哎。
朋友A：叹什么气啊？怎么了啊？
新卖家：那是不是就是说，我现在刚开店的话，我的东西再好，再便宜，也没多少人会买敢买了是吗？
朋友A：我想是的吧。
朋友B：你开网店了？哎，是不是一件都没卖出去啊？你现在刚开的店铺，一点信用也没有，人家哪敢买你东西啊？
新卖家：那我该怎么办啊？前不久金融危机，我刚被公司辞退了，还想开个网店自主创业呢。
朋友B：哎，真不是时候。你要是三四年前开出店铺，估计还好做一些，那时候大家都没什么信用等级，大家一个起跑线上。现在可就难了。淘宝上相同行业的，皇冠店铺一大堆，人家为什么不选择皇冠店铺而选择你啊？呵呵。。。所以啊。现在开店，说什么都迟喽。
新卖家：那该怎么办呢？我敢保证我提供的商品质量上绝对不比他们的差呀。价格上我也可以少赚点啊。。。
朋友B：反正店铺信用太重要了，你可以多找些注册有淘宝网号的朋友帮你假买几个呀，能刷多少是多少，反正越多越好，或者可以亏本卖些东西，赚些信用再说啊，信用上去了，只要你商品质量好，就会有生意了。
新卖家：倒是有几个朋友有注册的，那我叫他们帮帮我吧。亏本卖就不干了，我开网店还想赚钱呢。
朋友B：没办法啊，不过你可以考虑卖些便宜的东西啊。那样信用照样赚，能亏少一些。很多人都先卖一些手机充值卡什么的，那手机充值卡利润不高，你卖的便宜5毛1块的，就很有价格优势了，就很多人买你充值卡了，店铺信用就上来了啊。不过差不多就是一个信用亏5毛1块吧。
新卖家：听说要一钻才能有生意是吧？那我要到一钻，也要投入一两百块钱呢。我看还能接受。
朋友B：看在老朋友的份上，我给你指点指点吧。其实信用是可以刷出来的哦！一两个月，甚至夸张的一两天，你也可以有皇冠呢。有了皇冠，只要你商品没问题，也就自然有人会买你东西了呀。跟你说吧，现在淘宝那么多店铺，我敢说没几个不刷的。刚开店铺的人要刷到钻，才会有生意。有了钻呢？渐渐有点生意了吧，当然还不够，还要刷到皇冠，毕竟现在皇冠店铺都一大堆了，没个皇冠实也实在不好混啊。当然，皇冠了还要刷哦，你仅依靠正常交易，是跑不过人家靠刷的人的，要不你被后面的超过了，到手的优势又丢了，所以，你还得继续努力哦。你如果不想刷，呵呵，我敢保证一年你也出不来个钻。更不用说赚钱了。
新卖家：啊？那我还做不做生意啊？整天都得忙着刷吗？刷信用简单吗？
朋友B：很简单啊。你经常会收到一些说提供刷信用服务的信息吧？
新卖家：是啊，一天收到好几次，还以为是买家来咨询呢，害我空高兴一场，现在都烦死他们了。哎。。。
朋友B：那些刷信用的有些是骗钱的，不过有些也是不骗钱的，他们真能给你刷到你要的信用等级的，而且是见效付款。
新卖家：提供刷信用服务？贵不贵啊？
朋友B：不好说，他们这行竞争也蛮激烈的，有的一皇冠5000，有的3000也能给你刷。不过最近好像有人说2000以下也能刷。
新卖家：啊？差价那么大啊？不过还是要花不少钱啊，我还没赚到钱呢，就要花那么多钱出去。哎。
朋友B：哎，开网店不容易啊，再说不付出怎么可能会有回报啊？不过这里面也有技巧的，还要看他们刷信用的方法。有些人一两天就能把你刷到皇冠的。不过那些好像是用软件刷的，而且大多都刷很便宜的虚拟物品，很容易被淘宝系统检测到的，最近淘宝查得可严了。好像被封了快接近7000家店铺了。你要找些能刷实物的，而且不要一下子刷出到那么高的信用等级，收货确认也要隔个两三天什么的，就像你找你朋友刷一样，很安全的。慢慢来吧。每天刷个三四十笔交易，还是不错的。一年也差不多有一皇冠了。
新卖家：被封了那么多了？那店铺被封了的卖家，当初找人刷信用的钱不就白扔了吗？哎。什么见效付款啊？到头来受伤的还是我们，偷笑的还是那些拿了钱的提供刷信用服务的那些人啊。
朋友B：所以啊。你得小心了，要找一些绝对安全的刷信用方法来刷。有些提供刷实物，还是挺安全的，不过价钱稍微贵一些的。你也可以找你亲朋好友一起刷啊。或者去找同样开店铺的人。大家互相帮助嘛。相同买家卖家之间刷少一点，多找一些人互相帮助，还是很安全的。这方法淘宝系统检测不到的。再说了，那么多人在刷，又刷得那么隐蔽，他淘宝也管理不过来啊。
新卖家：恩，明天就去联系开网店的朋友们去，和他们互相帮助一下。不过一天三四十笔交易，应该有我忙的了。一年才能有个皇冠。不知道除了这三四十笔虚假交易外，我还会不会接到生意啊！要不然我天天都只忙刷信用，也没法活啊。。。。为什么会这样，，，，为什么？？？？
我：哎，悲哀啊。脑中突然浮现出一个成语：逼良为娼；
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【我的观点】：如今的炒作信用现象的根本原因在于淘宝的店铺信用等级制度。我觉得应该取消信用等级制度。让大家不被店铺信用等级左右，不为店铺信用等级而累。其实我认为店铺信用等级制度，过于强调信用等级了，而忽略了买家好评度，还好好像年初推出了动态评分。我觉得信用等级评级是完全没有必要的一个东西，买家只要根据店铺的买家好评度，也就是参考店铺动态评分就能判断出卖家的东西是否值得购买了。
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【店铺信用等级制度】：应该说淘宝当年制定这条制度，想法是很好的。想通过这个制度，激励卖家们诚信经营，努力做强。然而，他们没想到的是，当年的好想法，却成了如今最头痛的问题：买家以卖家信用等级来参考是否购买卖家的东西已不科学，炒作信用如此严重，刷信用行业如此猖獗，中小卖家乃至大卖家为店铺信用而累。多少买家对淘宝绝望，更多卖家对淘宝绝望，迫于生计，不得不去做违背商业道德的事情：刷信用。
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【店铺信用等级制度带来的问题】：
※01.信用炒作非常严重，我敢说保证80%的卖家都存在或多或少的虚假交易，他们为什么虚假交易？仅仅是为了增加交易比数，多一些好评，提升店铺信用等级。心升钻，钻升冠。众多店家朋友为店铺信用等级而累，而无奈，却还是不得不去刷（当然，我指的是众多，不是全部，我们当然相信有不少诚信经营的卖家存在，他们一步一个脚印地经营着，也相信有些卖家从来没刷过的，特别是那些刚开店，或者开店很久，却还没一笔售出记录的卖家。我敢说，如果发誓真能起作用，绝对没有20%的卖家敢下毒誓说“我若刷过信用，哪怕是一笔虚假交易，天打五雷轰”，甚至可能10%都不到，开店铺还没一笔售出记录的卖家除外，因为这样的卖家多半没有用心想经营起网店）。
※02.刷信用行业猖獗，严重扰乱淘宝网交易秩序。骚扰淘宝卖家用户。当虚假交易被查出，损失的还是可怜的参与刷信用的淘宝卖家。
※03.店铺信用等级制度成为买家决定是否购买的考虑因素，虚假交易的存在使这一参考因素变的不科学不准确，让劣质商品有了可乘之机。这也就是为什么好多买家反映，在皇冠店买到劣质商品的原因。毫无疑问，造成了买家的失望的购物体验；
※04.淘宝自身巨大的人力物力浪费，要安排那么多的人处理这些本该不存在的封店事宜。累不累啊？
※05.虚假交易的存在，给淘宝自身做市场调查也带来了很多不方便。想想看，淘宝一天交易额多少亿多少亿，有意思吗？估计过半都是虚假交易。
※06.最后，人们一提到淘宝就想到信用炒作、虚假交易等这些词眼，也大大损坏了淘宝自身的形象啊。甚至有传言，这些丑闻都传到国外媒体了。中国脸面往哪搁啊？
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【给人感觉淘宝现在很傻】：就因为店铺信用等级制度，就让淘宝的傻一览无余：
※01.现在还发布一些查封店铺多少多少的消息，有人说是形象工程；大家都知道，假如淘宝旺铺没有这个店铺信用等级制度，现在怎么会有查封店铺的事情？
※02.逼良为娼，这个制度带来了这么多问题，不能怪我们这些卖家，没办法，大家都是迫于生计，换了谁来开网店，只要在这个制度下，我想都会钻这个空子。是的，逼良为娼。假如没有店铺信用等级制度，哪来这些问题？哪来那么多店铺要被封？
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【淘宝可能一点都不傻】：利益：
淘宝应该知道问题的根本所在，知道只要取消店铺信用等级制度，炒作信用将变得毫无意义。那样自然没人去虚假交易了。但是问题是现在往淘宝砸钱的大多是大卖家，中小卖家除了个别有实力往淘宝砸钱，剩下的大多都是没太多经济实力，却想实现淘宝网店自主创业的穷人。所以，淘宝必须照顾大卖家，近期的取消按宝贝下架时间排序，和推出的按信用等级排序，按人气排序，就是倾向大卖家利好的表现。中小卖家哪有信用等级优势？哪有人气优势？还失去了唯一的看上去还平等的“按宝贝下架时间排序”。如果取消店铺信用等级制度，如何去定义大卖家？如何实施按店铺信用等级排序，如以及按人气排序？如何能劝服卖家们继续给淘宝砸钱？钱，都是为了钱。其实我们大家都能感觉到，皇冠卖家也不容易啊。但是，我们都知道，按店铺信用等级和按人气排序的推出，店铺信用等级制度更加强化了。中小卖家更是没法混。难道淘宝真想只靠那些大卖家在淘宝网经营？真想撇开中小卖家？
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【我的建议】：取消店铺信用等级制度，强化完善店铺动态评分。
⊙A.取消店铺信用等级制度：店铺信用等级（如心级，钻级，皇冠级）毫无意义，能说明什么？只能说明这家店铺成交了多少笔交易，现实生活中的店铺哪有这样的一个等级？在现实生活中，这些都是商业机密。不过买家的好评称赞还是可以强化的，毕竟那是买家的心声。可以在店铺评价页面设置成只显示近一周随机的10-30条买家的好评（带字不带字的都随机显示，以免还是有人虚假带字好评）。如果觉得10-30条不妥，可以设置成随机显示一周交易30%笔数或者10%笔数的留言好评。
⊙B.强化完善店铺动态评分：店铺动态评分才能反映出买家的心声，店铺动态评分不能是匿名的，卖家应该能查出这个评分是哪个买家做的，也该是可以修改的，如现在的中差评一样，否则有人恶意评分怎么办？至于显示方面，那个有多少人多少评价过就免了，那个也会带来虚假炒作；评分的显示，可以是一个季度内的随机50%次打分或者其他百分比的动态平均分。也可以多开几个评分显示窗口，分别显示一个季度内的动态评分，半年内的动态评分，一年内的动态评分，甚至二年内的动态评分。
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我觉得以上两点，可以杜绝店铺信用等级制度带来的一系列问题，也让中小卖家能和大卖家站在同一个高度上一起赚钱，毕竟大家的目的是赚钱，不是比店铺信用等级，不是比谁站得高。
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【淘宝也要赚钱】：
任何一家公司都是以营利为目的的，淘宝也不可能不吃饭。我想淘宝做直通车大有市场，这个我们没理由反对。有钱的去乘坐一下，没钱的自己想别的办法推广。总之这些收费手段我们没理由反对。旺铺费用？空间费用，满就送等一系列增值服务，我们也没理由反对，愿意使用的向淘宝付钱就是了。毕竟没强制我们使用。淘宝现在也是要靠这些赚钱的。
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【我对淘宝营利模式的建议】
不知道在哪里看到一篇消息，是三年前“招财进宝”事件之后马云的话，好像是这么说的：“C2C平台，你在我淘宝开网店，每个月赚5000，我让你交5块钱给我，有什么不可以？”，我们说，当然可以。我们赚钱了，是依托淘宝这个平台赚钱的，交一部分给淘宝自然是很应该的。赚5000，别说给5元，给50我都干，给500我都干。但是，我没赚钱怎么办？现在我没赚钱，用旺铺每月也给淘宝50。我觉得淘宝应该这样子，按照交易额的一定比例收费，好比一个东西交易价格是100元，可以收取1元作为平台交易费。当然，我只是打比方。这个比例不一定是1%，待定。（有人说我利润本来就很低了，再给淘宝交易费，我没钱赚了怎么办？这个好解决，要交交易费了，相当于成本增加了，你价格抬上去了，大家成本都一起上去的，你原来有优势，现在还是有优势。）什么旺铺费什么的，都该免掉，这些都是淘宝服务质量上升的表现啊。也是淘宝操作平台进步的表现啊。就好比手机，当年那么破烂的大哥大一万多，现在不少彩频加照相的手机也在500以下。为什么呢？技术在进步。可淘宝这些为什么要收费呢？而且给人感觉收费花招越来越多。不问别的先，就问为什么我们不赚钱也要交费呢？应该是我们多赚钱，多给淘宝钱，就像税收一样。这样我们才有动力做强，淘宝也能更好的为大家营利出谋划策。互惠双赢嘛。为什么不可以呢？
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相信现在已是皇冠级的店铺卖家也会支持我的观点和建议的，因为他们也只想好好做生意好好赚钱，不想担忧着自己的店铺信用等级会不会被人超过等这些毫无意义却一直困扰着他们的问题。
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【结束语】:在发帖时候，我选择了“投诉|纠纷|建议”这个版面，我的这个帖子，应该属于“建议”帖吧。鉴于有的朋友说有问题有建议打电话向淘宝客服说也没什么效果，就决定发帖了。也可以理解，人家淘宝客服淘宝小二也是为淘宝打工的，有些人怀的就是多一事不如少一事的想法，估计这些事情传到他们那里，也不会起什么作用的。他们也没感受过，也感受不到我们卖家的处境，可以理解，可以理解。希望我的建议帖能得到大家的支持。大家顶起来，希望能传到淘宝大掌门马云先生那里。我想他看了也会接纳我的建议的。
大家觉得有什么要补充的可以留言，我觉得有必要的，都会对帖子进行修改，添加进去。。。。
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发表于 2024-10-15 17:29:28